FAQ

FAQ

NuviaSol is er voor vrouwen die zichzelf willen terugvinden — via woorden, gidsen en inspiratie. Hieronder vind je antwoorden op de meestgestelde vragen. Kom je er niet uit? Mail ons via info@nuviasol.nl.

Gratis gids & digitale downloads

Hoe ontvang ik de gratis gids?

Na het afronden van je aanvraag ontvang je een e-mail met jouw downloadlink. Soms duurt dit een paar minuten. Check ook je spam/ongewenste e-mail.

Ik zie geen downloadlink. Wat nu?

Controleer eerst je spam/ongewenste e-mail en zoek op “NuviaSol”. Nog niets? Mail ons met je naam en het e-mailadres dat je hebt gebruikt via info@nuviasol.nl. Dan sturen we je de link opnieuw.

Op welke apparaten kan ik de gids lezen?

Je kunt de gids downloaden en lezen op je telefoon, tablet en laptop. Tip: bewaar ‘m in je bestanden of mail, zodat je hem altijd terugvindt.

Betaalde gidsen / e-books

Hoe ontvang ik mijn betaalde gids?

Na betaling ontvang je een bevestigingsmail met de downloadlink. Heb je geen mail ontvangen? Check je spam en mail ons anders via info@nuviasol.nl.

Kan ik mijn aankoop terugkrijgen (refund)?

Digitale producten kunnen na levering meestal niet worden geretourneerd. Is er een technisch probleem (bijvoorbeeld geen toegang tot je download) of klopt er iets niet? Mail ons dan meteen. We lossen het netjes met je op.

Betaling & veiligheid

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Je kunt betalen met de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden, zoals iDEAL, creditcard of PayPal (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is betalen bij NuviaSol veilig?

Ja. Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders en je verbinding is beveiligd met SSL.

NuviaSol & contact

Hoe neem ik contact op?

Mail ons via info@nuviasol.nl. We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.

Komen er weer fysieke producten?

Mogelijk later. Voor nu ligt de focus op digitale gidsen, heling en inspiratie. Wil je updates ontvangen? Houd de blog in de gaten of volg ons op Instagram.